CRM解决方案
为企业提供量身定制的互联网技术服务管理平台

CRM系统介绍

以客户为主要管理对象,基于客户生命周期的发生、发展,以“一对一营销”和“精细营销”的方法,帮助企业建立“以客户为中心”的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系,全方面提升企业竞争力。

全方位大数据分析

全面记录会员购药记录,偏好等行为指标,RFM模型有效量化客户价值,一目了然看到统计结果。为参考决策做出科学依据。

客户特征透析

全方面管理客户、客户联系人信息、交往记录信息等,迅速捕捉意向客户及销售机会,有效避免机会遗失。

精细化客户管理

强化对客户的各阶段跟踪,关照客户购物每个环节,对意向客户进行评估,提升客户体验。

数据分析可视化

完整记录每次与客户联系的具体内容,随时调用查询历史信息,实时掌控销售人员状态和工作绩效。